The effect of e-assessment on performance, competency, worklife balance, and motivation on civil servant performance

https://doi.org/10.35912/ijfam.v6i2.1825
Published: Sep 10, 2024

Abstract:

Purpose: Lousy work by employees often leads to undesirable situations in bureaucracy. This study aims to assess the performance of civil servants employed by the Serdang Bedagai district administration regarding competency, work-life balance, motivation at work, and e-performance evaluation.

Research methodology: The data gathering process involves the application of quantitative approaches.

Results: The research findings show that the implementation of e-performance evaluation has a positive and significant impact on the performance of civil servants in the Serdang Bedagai Regency Government, with a significance level of 0.002 < 0.05. Additionally, competency had a positive and significant effect on the performance of civil servant employees in the Serdang Bedagai Regency Government, with a significance level of 0.000 < 0.05. Work-life balance positively and significantly affects civil servant performance in the Serdang Bedagai Regency Government, with a significance threshold of 0.020 < 0.05. Similarly, work motivation positively and significantly affects government officials' performance in the Serdang Bedagai Regency Government, at a significance level of 0.000 < 0.05. The concurrent implementation of e-performance evaluation, competency, work-life balance, and work motivation has been found to significantly impact the performance of civil servant personnel in the Serdang Bedagai Regency Government, with a significance level of 0.000 < 0.05.

Limitations: The research problem only focuses on four variables; therefore, expanding the research to other variables is necessary.

Contribution: This research will provide evidence that several sectors must be considered in government bureaucracy.

Novelty: All research variables influence civil servants in Serdang Bedagai.

Keywords:
1. E-Performance Assessment
2. Competency
3. Worklife Balance
4. Work Motivation
5. Employee Performance
Authors:
1 . Eladira Eladira
Universitas Medan Area, Indonesia
2 . Yusniar Lubis
Universitas Medan Area, Indonesia
3 . Indra Sakti
Universitas Medan Area, Indonesia
View PDF
How to Cite
Eladira, E., Lubis, Y., & Sakti, I. (2024). The effect of e-assessment on performance, competency, worklife balance, and motivation on civil servant performance. International Journal of Financial, Accounting, and Management, 6(2), 165–181. https://doi.org/10.35912/ijfam.v6i2.1825
Download Citation
  1. Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
  2. BibTeX

Downloads

Download data is not yet available.
Issue & Section
Vol. 6 No. 2 (2024): September
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

References

    Ade Galih, N., Wahidah, A., Purba, A. S., Nurbayani, S., Abdullah, A. G., & Danuwijaya, A. A. (2018). Women and Achievement.

    Ahmad, M., & Usman, M. (2015). Pengaruh Kompetensi, Kompensasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Motivasi Kerja Pada Pegawai Kantor Camat Di Kota Sungai Penuh. Jurnal Riset Manajemen Bisnis dan Publik, 3(1).

    Amal, B. K., Pasaribu, F., & Purba, A. S. (2022). The Analysis Of The Benefits Of Expo Bank Sumatera Utara To Reduce Poverty. Webology, 19(1), 6900-6920.

    Anjani, A. (2019). Pengaruh Kompetensi dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Inspirasi Bisnis Dan Manajemen, 3(1), 1-10.

    Arifin, H. M. (2015). The Influence of Competence, Motivation, and Organisational Culture to High School Teacher Job Satisfaction and Performance. International Education Studies, 8(1), 38-45.

    Arifin, M., & Muharto, A. (2022). Pengaruh Worklife Balance Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Livia Mandiri Sejati Pasuruan). Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, 15(1), 37-46.

    Chien, G. C., Mao, I., Nergui, E., & Chang, W. (2020). The effect of work motivation on employee performance: Empirical evidence from 4-star hotels in Mongolia. Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism, 19(4), 473-495.

    Daly, H. (2015). Pengaruh kompetensi, disiplin dan kompensasi terhadap kinerja pegawai Badan Pemberdayaan Perempuan dan Keluarga Berencana daerah Provinsi Sulawesi Tengah. Katalogis, 3(1).

    Danim, S. (2012). Motivasi kepemimpinan & efektivitas kelompok.

    Dessler, G. (2015). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Salemba Empat.

    Gravina, N., Nastasi, J., & Austin, J. (2021). Assessment of employee performance. Journal of Organizational Behavior Management, 41(2), 124-149.

    Hanifah, I., & Purba, A. S. (2021). Strengthening of Industrial Relations Courts as Efforts to Provide Legal Justice for Labourer. Review of International Geographical Education Online, 11(9).

    Hendijani, R., & Steel, P. (2020). Motivational congruence effect: How reward salience and choice influence motivation and performance. Cogent Business & Management, 7(1), 1791444.

    Hill, N. R., Fatoba, S. T., Oke, J. L., Hirst, J. A., O’Callaghan, C. A., Lasserson, D. S., & Hobbs, F. R. (2016). Global prevalence of chronic kidney disease–a systematic review and meta-analysis. PloS one, 11(7), e0158765.

    Hustia, A. (2020). Pengaruh motivasi kerja, lingkungan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada perusahaan WFO Masa Pandemi. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(1), 81.

    Isni, S. N. F., Amalia, L., & Anindita, R. (2022). Pengaruh Pembagian Waktu Kerja Terhadap Keseimbangan Kehidupan Kerja, Kepuasan Kerja Dan Retensi Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 19(2), 68-83.

    Jeffrey, I., & Prasetya, A. B. (2019). The employee performance assessment and employee training, on employee intension. Jurnal Aplikasi Manajemen, 17(1), 56-65.

    Limbong, T., Simarmata, J., Manalu, M. R., Rikki, A., & Rajagukguk, D. M. (2020). Implementation of Multi Factor Evaluation Process (MFEP) in Assessment of Employee Performance Achievement. Paper presented at the Journal of Physics: Conference Series.

    Lubis, F. R. A. (2022). ANALYSIS OF THE EFFECT OF LONG WORK AND HUMAN RESOURCES TRAINING ON EMPLOYEE PERFORMANCE WITH ORGANIZATIONAL CULTURE AS INTERVENING VARIABLE AT HAIR GARDEN PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III. Jurnal Mantik, 6(1), 737-746.

    Lumunon, R. R., Sendow, G. M., & Uhing, Y. (2019). Pengaruh work life balance, kesehatan kerja dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Tirta Investama (Danone) Aqua Airmadidi. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 7(4).

    Makawi, U., Normajatun, N., & Haliq, A. (2015). Analisis pengaruh kompetensi terhadap kinerja pegawai dinas perindustrian dan perdagangan kota banjarmasin. AL-ULUM: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 1(1).

    Mangkunegara, A. P., & Prabu, A. (2005). Evaluasi kinerja sumber daya manusia. Bandung: Refika Aditama, 61-68.

    Manik, D. W. A., Suharyanto, A., & Lubis, Y. A. (2023). Analisis Kinerja Aparatur Sipil Negara Pada Bagian Umum Sekdakab Serdang Bedagai. Strukturasi: Jurnal Ilmiah Magister Administrasi Publik, 5(1), 46-53.

    Maslow, A. (1974). A theory of human motivation: Lulu. com.

    Miao, Q., Eva, N., Newman, A., & Schwarz, G. (2019). Public service motivation and performance: The role of organizational identification. Public Money & Management, 39(2), 77-85.

    Novitasari, D., Saputra, R. H., Magribi, M. R., & Waziana, W. (2021). Perancangan E-Assessment Berbasis Web Mobile Untuk Penilaian Kinerja Pegawai WFH Dimasa Pandemi Co-19. Paper presented at the Prosiding Seminar Nasional Darmajaya.

    Nurhayati, E. (2017). Pengaruh penerapan sistem penilaian e-kinerja dan kompetensi terhadap kinerja pegawai di kecamatan Semarang Timur melalui motivasi sebagai variabel intervening. Jurnal Penelitian Ekonomi dan Bisnis, 2(2), 79-91.

    Palan, R. (2007). Competency Management” Teknik Mengimplementasikan Manajemen SDM berbasis Kompetensi untuk Meningkatkan Daya Saing Organisas” i. Penerjemah: Octa Melia Jalal. Penerbit PPM. Jakarta. Peter, F. Drucker. 2014. The Practice Of Management.

    Prayogi, M. A., Lesmana, M. T., & Siregar, L. H. (2019). Pengaruh kompetensi dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai. Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi)(2), 666-670.

    Purba, A. S., Hufad, A., Negara, C. P., Nasrawati, N., & Ramdani, A. M. (2018). The implication of Baduy Dalam tribe’s closure on Indonesia’s rank in the World Economic Forum. Paper presented at the Annual Civic Education Conference (ACEC 2018).

    Purba, A. S., Hufad, A., & Sutarni, N. (2019). Women’s entrepreneurial literacy and their business competitiveness Research for Social Justice (pp. 163-168): Routledge.

    Putri, K. E., Arfan, M., & Basri, H. (2014). Pengaruh penerapan e-kinerja dan penghargaan (reward) terhadap kinerja aparatur pengelolaan keuangan di lingkungan pemerintahan kota banda aceh. Jurnal Administrasi Akuntansi: Program Pascasarjana Unsyiah, 3(4).

    Putri, R. S. E., & Munandar, A. (2021). Analisis Kinerja Keuangan Pemerintah Daerah Kota Malang Tahun Anggaran 2016-2020. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 5(3), 2296-2313.

    Rafita, R. (2021). Prosedur Penyusunan Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (Lakip) Pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Provinsi Sumatera Barat Tahun 2019. Universitas Negeri Padang.

    Rahman, D., Wahyu Lely, S., & Soleh, C. (2014). Pengaruh Kompetensi dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Karyawan Bagian Pabrik PT. Jember Indonesia).

    Rahmawati, A. (2016). Pengaruh keseimbangan kehidupan kerja (work life balance) dan kepuasan kerja terhadap loyalitas guru SMK swasta di Kecamatan Cakung Jakarta Timur. Jurnal Manajemen Pendidikan, 7(1), 1215-1224.

    Rani, I. H., & Mayasari, M. (2015). Pengaruh penilaian kinerja terhadap kinerja karyawan dengan motivasi sebagai variabel moderasi. Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis, 3(2), 164-170.

    Riffay, A. (2019). Pengaruh keseimbangan kehidupan kerja (work life balance) dan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi guru sd negeri di kecamatan kota masohi. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 5(3), 39-47.

    Rivai, V. (2009). Manajemen sumber daya manusia untuk perusahaan: Dari teori ke praktik: Rajawali Pers.

    Rivai, V. (2013). Kepemimpinan dan perilaku organisasi.

    Rohman, H. (2020). Pengaruh kompetensi guru terhadap kinerja guru. JURNAL MADINASIKA Manajemen Pendidikan dan Keguruan, 1(2), 92~ 102-192~ 102.

    Sendawula, K., Nakyejwe Kimuli, S., Bananuka, J., & Najjemba Muganga, G. (2018). Training, employee engagement and employee performance: Evidence from Uganda’s health sector. Cogent Business & Management, 5(1), 1470891.

    Siahaan, M., Anantadjaya, S., Kurniawan, I., & Purba, A. S. (2022). Syariah Technology Financial Potential to Reach Non-bank Financing. Webology, 19(1), 77-91.

    Sugiyono, P. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

    Syahputra, M. D., & Tanjung, H. (2020). Pengaruh Kompetensi, Pelatihan Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 283-295.

    Wahyuni, R., & Irawan, Y. (2020). Web-based employee performance assessment system in PT. Wifiku Indonesia. Journal of Applied Engineering and Technological Science (JAETS), 1(2), 60-69.

    Wijaya, Y. (2020). Pengaruh Work Life Balance Dan Beban Kerja Terhadap Motivasi Kerja (Studi Pada Pt Mayora Indah. Agora, 8(1).

  1. Ade Galih, N., Wahidah, A., Purba, A. S., Nurbayani, S., Abdullah, A. G., & Danuwijaya, A. A. (2018). Women and Achievement.
  2. Ahmad, M., & Usman, M. (2015). Pengaruh Kompetensi, Kompensasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Motivasi Kerja Pada Pegawai Kantor Camat Di Kota Sungai Penuh. Jurnal Riset Manajemen Bisnis dan Publik, 3(1).
  3. Amal, B. K., Pasaribu, F., & Purba, A. S. (2022). The Analysis Of The Benefits Of Expo Bank Sumatera Utara To Reduce Poverty. Webology, 19(1), 6900-6920.
  4. Anjani, A. (2019). Pengaruh Kompetensi dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Inspirasi Bisnis Dan Manajemen, 3(1), 1-10.
  5. Arifin, H. M. (2015). The Influence of Competence, Motivation, and Organisational Culture to High School Teacher Job Satisfaction and Performance. International Education Studies, 8(1), 38-45.
  6. Arifin, M., & Muharto, A. (2022). Pengaruh Worklife Balance Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Livia Mandiri Sejati Pasuruan). Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, 15(1), 37-46.
  7. Chien, G. C., Mao, I., Nergui, E., & Chang, W. (2020). The effect of work motivation on employee performance: Empirical evidence from 4-star hotels in Mongolia. Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism, 19(4), 473-495.
  8. Daly, H. (2015). Pengaruh kompetensi, disiplin dan kompensasi terhadap kinerja pegawai Badan Pemberdayaan Perempuan dan Keluarga Berencana daerah Provinsi Sulawesi Tengah. Katalogis, 3(1).
  9. Danim, S. (2012). Motivasi kepemimpinan & efektivitas kelompok.
  10. Dessler, G. (2015). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Salemba Empat.
  11. Gravina, N., Nastasi, J., & Austin, J. (2021). Assessment of employee performance. Journal of Organizational Behavior Management, 41(2), 124-149.
  12. Hanifah, I., & Purba, A. S. (2021). Strengthening of Industrial Relations Courts as Efforts to Provide Legal Justice for Labourer. Review of International Geographical Education Online, 11(9).
  13. Hendijani, R., & Steel, P. (2020). Motivational congruence effect: How reward salience and choice influence motivation and performance. Cogent Business & Management, 7(1), 1791444.
  14. Hill, N. R., Fatoba, S. T., Oke, J. L., Hirst, J. A., O’Callaghan, C. A., Lasserson, D. S., & Hobbs, F. R. (2016). Global prevalence of chronic kidney disease–a systematic review and meta-analysis. PloS one, 11(7), e0158765.
  15. Hustia, A. (2020). Pengaruh motivasi kerja, lingkungan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada perusahaan WFO Masa Pandemi. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(1), 81.
  16. Isni, S. N. F., Amalia, L., & Anindita, R. (2022). Pengaruh Pembagian Waktu Kerja Terhadap Keseimbangan Kehidupan Kerja, Kepuasan Kerja Dan Retensi Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 19(2), 68-83.
  17. Jeffrey, I., & Prasetya, A. B. (2019). The employee performance assessment and employee training, on employee intension. Jurnal Aplikasi Manajemen, 17(1), 56-65.
  18. Limbong, T., Simarmata, J., Manalu, M. R., Rikki, A., & Rajagukguk, D. M. (2020). Implementation of Multi Factor Evaluation Process (MFEP) in Assessment of Employee Performance Achievement. Paper presented at the Journal of Physics: Conference Series.
  19. Lubis, F. R. A. (2022). ANALYSIS OF THE EFFECT OF LONG WORK AND HUMAN RESOURCES TRAINING ON EMPLOYEE PERFORMANCE WITH ORGANIZATIONAL CULTURE AS INTERVENING VARIABLE AT HAIR GARDEN PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III. Jurnal Mantik, 6(1), 737-746.
  20. Lumunon, R. R., Sendow, G. M., & Uhing, Y. (2019). Pengaruh work life balance, kesehatan kerja dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Tirta Investama (Danone) Aqua Airmadidi. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 7(4).
  21. Makawi, U., Normajatun, N., & Haliq, A. (2015). Analisis pengaruh kompetensi terhadap kinerja pegawai dinas perindustrian dan perdagangan kota banjarmasin. AL-ULUM: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 1(1).
  22. Mangkunegara, A. P., & Prabu, A. (2005). Evaluasi kinerja sumber daya manusia. Bandung: Refika Aditama, 61-68.
  23. Manik, D. W. A., Suharyanto, A., & Lubis, Y. A. (2023). Analisis Kinerja Aparatur Sipil Negara Pada Bagian Umum Sekdakab Serdang Bedagai. Strukturasi: Jurnal Ilmiah Magister Administrasi Publik, 5(1), 46-53.
  24. Maslow, A. (1974). A theory of human motivation: Lulu. com.
  25. Miao, Q., Eva, N., Newman, A., & Schwarz, G. (2019). Public service motivation and performance: The role of organizational identification. Public Money & Management, 39(2), 77-85.
  26. Novitasari, D., Saputra, R. H., Magribi, M. R., & Waziana, W. (2021). Perancangan E-Assessment Berbasis Web Mobile Untuk Penilaian Kinerja Pegawai WFH Dimasa Pandemi Co-19. Paper presented at the Prosiding Seminar Nasional Darmajaya.
  27. Nurhayati, E. (2017). Pengaruh penerapan sistem penilaian e-kinerja dan kompetensi terhadap kinerja pegawai di kecamatan Semarang Timur melalui motivasi sebagai variabel intervening. Jurnal Penelitian Ekonomi dan Bisnis, 2(2), 79-91.
  28. Palan, R. (2007). Competency Management” Teknik Mengimplementasikan Manajemen SDM berbasis Kompetensi untuk Meningkatkan Daya Saing Organisas” i. Penerjemah: Octa Melia Jalal. Penerbit PPM. Jakarta. Peter, F. Drucker. 2014. The Practice Of Management.
  29. Prayogi, M. A., Lesmana, M. T., & Siregar, L. H. (2019). Pengaruh kompetensi dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai. Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi)(2), 666-670.
  30. Purba, A. S., Hufad, A., Negara, C. P., Nasrawati, N., & Ramdani, A. M. (2018). The implication of Baduy Dalam tribe’s closure on Indonesia’s rank in the World Economic Forum. Paper presented at the Annual Civic Education Conference (ACEC 2018).
  31. Purba, A. S., Hufad, A., & Sutarni, N. (2019). Women’s entrepreneurial literacy and their business competitiveness Research for Social Justice (pp. 163-168): Routledge.
  32. Putri, K. E., Arfan, M., & Basri, H. (2014). Pengaruh penerapan e-kinerja dan penghargaan (reward) terhadap kinerja aparatur pengelolaan keuangan di lingkungan pemerintahan kota banda aceh. Jurnal Administrasi Akuntansi: Program Pascasarjana Unsyiah, 3(4).
  33. Putri, R. S. E., & Munandar, A. (2021). Analisis Kinerja Keuangan Pemerintah Daerah Kota Malang Tahun Anggaran 2016-2020. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 5(3), 2296-2313.
  34. Rafita, R. (2021). Prosedur Penyusunan Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (Lakip) Pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Provinsi Sumatera Barat Tahun 2019. Universitas Negeri Padang.
  35. Rahman, D., Wahyu Lely, S., & Soleh, C. (2014). Pengaruh Kompetensi dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Karyawan Bagian Pabrik PT. Jember Indonesia).
  36. Rahmawati, A. (2016). Pengaruh keseimbangan kehidupan kerja (work life balance) dan kepuasan kerja terhadap loyalitas guru SMK swasta di Kecamatan Cakung Jakarta Timur. Jurnal Manajemen Pendidikan, 7(1), 1215-1224.
  37. Rani, I. H., & Mayasari, M. (2015). Pengaruh penilaian kinerja terhadap kinerja karyawan dengan motivasi sebagai variabel moderasi. Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis, 3(2), 164-170.
  38. Riffay, A. (2019). Pengaruh keseimbangan kehidupan kerja (work life balance) dan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi guru sd negeri di kecamatan kota masohi. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 5(3), 39-47.
  39. Rivai, V. (2009). Manajemen sumber daya manusia untuk perusahaan: Dari teori ke praktik: Rajawali Pers.
  40. Rivai, V. (2013). Kepemimpinan dan perilaku organisasi.
  41. Rohman, H. (2020). Pengaruh kompetensi guru terhadap kinerja guru. JURNAL MADINASIKA Manajemen Pendidikan dan Keguruan, 1(2), 92~ 102-192~ 102.
  42. Sendawula, K., Nakyejwe Kimuli, S., Bananuka, J., & Najjemba Muganga, G. (2018). Training, employee engagement and employee performance: Evidence from Uganda’s health sector. Cogent Business & Management, 5(1), 1470891.
  43. Siahaan, M., Anantadjaya, S., Kurniawan, I., & Purba, A. S. (2022). Syariah Technology Financial Potential to Reach Non-bank Financing. Webology, 19(1), 77-91.
  44. Sugiyono, P. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
  45. Syahputra, M. D., & Tanjung, H. (2020). Pengaruh Kompetensi, Pelatihan Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 283-295.
  46. Wahyuni, R., & Irawan, Y. (2020). Web-based employee performance assessment system in PT. Wifiku Indonesia. Journal of Applied Engineering and Technological Science (JAETS), 1(2), 60-69.
  47. Wijaya, Y. (2020). Pengaruh Work Life Balance Dan Beban Kerja Terhadap Motivasi Kerja (Studi Pada Pt Mayora Indah. Agora, 8(1).