The effect of competency, education and training, workload on functional employee performance with work motivation as a variable intervening at regional government secretariat of the Riau Island Province

https://doi.org/10.35912/jomabs.v1i3.2398
Published: Sep 5, 2024

Abstract:

Purpose: This study aimed to examine the influence of competence, education and training, and workload on functional employee performance, with work motivation as an intervening variable, at the Regional Secretariat of the Riau Islands Provincial Government.

Research Methodology: A quantitative approach was applied using census sampling of all 106 employees. Data were collected through questionnaires and analyzed using Partial Least Square (PLS) with SmartPLS 4.0 to evaluate the measurement and structural models.

Results: The findings revealed that competence, education and training, workload, and work motivation each had positive and significant effects on employee performance. Competence, education, and training did not significantly influence work motivation, whereas workload showed a positive and significant impact. Work motivation successfully mediated the effects of competence, education and training, and workload on employee performance. The model explained 59.6% of the performance variance and 49.2% of the motivation variance.

Conclusions: Functional employee performance is shaped not only by technical competence and training but also by workload management and motivation. Work motivation plays a crucial mediating role in linking employee attributes and organizational outcomes.

Limitations: The study is limited to one regional government office; therefore, the results may not fully represent other public sector institutions or different organizational settings.

Contribution: This study highlights the mediating role of motivation in public sector employee performance and offers practical guidance for improving training, workload distribution and motivational strategies.

Keywords:
1. Competence
2. Education and Training
3. Employee Performance
4. Workload
5. Work Motivation
Authors:
1 . Muhammad Tabrani
Batam University, Indonesia
2 . Bambang Satriawan
Batam University, Indonesia
3 . Mohammad Gita Indrawan
Batam University, Indonesia
View PDF
How to Cite
Tabrani, M., Satriawan, B., & Indrawan, M. G. (2024). The effect of competency, education and training, workload on functional employee performance with work motivation as a variable intervening at regional government secretariat of the Riau Island Province. Journal of Multidisciplinary Academic Business Studies, 1(3), 207–220. https://doi.org/10.35912/jomabs.v1i3.2398
Download Citation
  1. Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
  2. BibTeX

Downloads

Download data is not yet available.
Issue & Section
Vol. 1 No. 3 (2024): May
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

References

    Abdillah, N. S., Satrya, A., & Priyati, R. Y. (2022). Pengaruh Penilaian Kinerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Motivasi Sebagai Variabel Mediasi Pada Direktorat Sistem Informasi Dan Teknologi Perbendaharaan. Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia (JRMSI), 13(1). doi:https://DOI:10.36312/jisip.v6i1.3044/

    Achmad, S. H., & Nurlena, N. (2021). Pemanfaatan Daun Kelor Sebagai Subsitusi Daun Suji Pada Cendol The Utilization Of Moringa Leaves As Subsitusion Of Suji Leaves In Cendol. eProceedings of Applied Science, 7(6).

    Ademola, I. S., Olaleye, S., Olusuyi, A. E., & Edun, F. (2013). Why small scale businesses failed as a remedy to unemployment problem in Nigeria. Journal of Humanities and Social Science, 8(4), 68-93.

    Amir, B. (2021). Pengaruh beban kerja terhadap kinerja pegawai bagian keuangan dengan stress Sebagai variabel intervening di universitas hasanuddin. Universitas Hasanuddin.

    Anita, Y. (2020 ). Pengaruh pendidikan dan pelatihan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Bumi Mekar Hijau (Bmh) Ogan Komering Ilir Propinsi Sumatera Selatan. Jurnal Manajemen, 8(2), 57-76.

    Apriyanti, I. (2019). Pengaruh Kompetensi terhadap kinerja Karyawan dengan Motivasi Kerja sebagai Variabel Moderasi. Universitas Lampung.

    Astuti, D. G. M., & Mayasari, N. M. D. A. (2021). Pengaruh beban kerja dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja pegawai pada lapas kelas iib singaraja. Bisma: Jurnal Manajemen, 7(2), 255-263. doi:https://doi.org/10.23887/bjm.v7i2.32313

    Aulia, V. (2021). Pengaruh Kompetensi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Hamatek Indo Bekasi. Jurnal Inovatif Mahasiswa Manajemen, 1(2), 158-168.

    Cahyono, Y. (2019). Pengaruh Diklat terhadap Motivasi Kerja serta Implikasinya pada Kinerja Dosen Tetap Universitas Pramita Indonesia. Lensa, 1(47), 26-31.

    Fu'ad, E. N., & Aminnudin, M. (2020). Motivation as an intervening variables influence competency on the performance of cooperative managers. Journal of Management and Entrepreneurship Research, 1(2), 120-131. doi:https://doi.org/10.34001/jmer.2020.12.01.2-11

    Ghozali, I. (2016). Aplikasi analisis multivariete dengan program IBM SPSS 23.

    Gultom, E. I. K., & Saragih, M. (2019). Pengaruh Pendidikan Dan Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Camat Kecamatan Siantar Utara Kota Pematangsiantar. Jurnal Ilmiah AccUsi, 1(1), 47-56. doi:https://Doi:doi.org/10.36985/accusi.v1i1.1

    Guswandi, G. (2022). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Komitmen Organisasi Dan Motivasi Kerja Pada Kantor Dinas Kelautan Dan Perikanan Provinsi Sulawesi Selatan.

    Hasibuan, & S.P., M. (2008). Manajemen sumber daya manusia.

    Herianto, F., & Widigdo, A. M. N. (2022). The Effect of Competency and Workload on the Performance of Medical Staff in MYD Hospital through Job Satisfaction as A Mediation Variable. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 5(3), 22793-22806. doi:https://doi.org/10.33258/birci.v5i3.6290

    Herlambang, D. R., & Nurbaiti, A. (2023). Pengaruh Intellectual Capital, Komite Audit, Komisaris Independen Terhadap Integritas Laporan Keuangan.

    Indrajaya, Y. (2023). Pengaruh Kompetensi Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Kerja Di Pt. Tractorindo Mitra Utama Mojokerto. Jurnal Manajerial Bisnis, 6(2), 157-165. doi:https://doi.org/10.37504/jmb.v6i2.512

    Jalasi, A. B., & Ambad, S. N. A. (2020). Religiosity and Muslims' Intention to Visit Homestays: the Mediating Role of Attitude. Journal of Social, Humanity, and Education, 1(1), 53-65. doi:https://doi.org/10.35912/jshe.v1i1.359

    Layuk, A. S., Ilyas, G. B., & Tamsah, H. (2019). Pengaruh Tunjangan Kinerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Melalui Motivasi Kerja Pegawai di Lembaga Pemasyarakatan Perempuan Kelas II A Sungguminasa. YUME: Journal of Management, 2(1).

    Mayangsari, V., Farida, E., & Khalikussabir, K. (2022). Beban Kerja dan Kepuasan Kerja Berpengaruh Terhadap Kinerja Melalui Motivasi Kerja Karyawan J&T Kesamben, Blitar. E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 11(13).

    Mumpuni, A. W. (2023). Pengaruh pendidikan dan pelatihan terhadap motivasi kerja pegawai nakes pusat mata nasional rumah sakit mata cicendo. Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis Dan Akuntansi: EMBA, 1(2), 97-107. doi:https://doi.org/10.59820/emba.v1i2.44

    Mungkasa, N. (2017). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Lingkungan Hidup Daerah Kota Makassar. Manajemen Sumber Daya Aparatur, 53-54.

    Nawantoro, D., & Iqbal, M. A. (2017). Pengaruh Beban Kerja Dan Adversity Quotient Terhadap Kinerja Karyawan PT. XYZ Indonesia Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening. Indikator, 4(3), 353469. doi:https://doi.org/10.22441/indikator.v4i3.10008

    Nurhalim, M., & Fahmy, R. (2021). Peran Motivasi Sebagai Variabel Mediasi dalam Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan dalam Kondisi Pandemi Covid-19 Pada PT Jasa Raharja Cabang Sumatera Barat. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 5(2), 457-467. doi:http://dx.doi.org/10.33087/ekonomis.v5i2.365

    Prabowo, R. F., & Aisyah, S. (2020). Poka-Yoke Method Implementation in Industries: A Systematic.

    Primita, J., & Rolanda, I. (2024). Pengaruh Total Asset Turnover, Return on Asset, Struktur Aset, dan Ukuran Perusahaan terhadap Kebijakan Hutang. Goodwood Akuntansi dan Auditing Reviu, 2(2), 61-72. doi:https://doi.org/10.35912/gaar.v2i2.2570

    Rahman, G. M., & Shanjabin, S. (2022). The trilogy of job stress, motivation, and satisfaction of police officers: Empirical findings from Bangladesh. International Journal of Financial, Accounting, and Management, 4(1), 85-99. doi:10.35912/ijfam.v4i1.866

    Saputra, R., Lewangka, U., & Ruslan, M. (2020). Pengaruh pendidikan Dan pelatihan, disiplin kerja Dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada badan kepegawaian Dan pengembangan sumberdaya manusia.

    Sedarmayanti, S. (2017). Perencanaan dan Pengembangan SDM untuk Meningkatkan Kompetensi, Kinerja, dan Produktivitas Kerja. Bandung: Penerbit PT. Refika Aditama, 64.

    Stephen, Robbins, P., & Judge, T. A. (2016). Perilaku Organisasi Edisi ke-16.

    Thalib, M. A., Kumadji, D., Edis, E., & Saikim, F. S. (2023). Refleksi Nilai Huyula di balik Praktik Akuntansi oleh Pengusaha Depot Air Minum. Goodwood Akuntansi dan Auditing Reviu, 2(1), 49-59. doi:https://doi.org/10.35912/gaar.v2i1.2620

    Tjahyanti, S., & Chairunnisa, N. (2020). Kompetensi, Kepemimpinan, Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Human Resources and Facilty Management Directorate. Media Bisnis, 12(2), 127-132.

    Umiyati, H., Anwar, K., & Ustadztama, M. G. (2020). Pengaruh Pendidikan Dan Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai Pemeriksa Pada Direktorat Jenderal Pajak. Jurnal Serasi, 18(2), 57-68. doi:https://doi.org/10.36080/js.v18i2.1258

    Wibowo. (2016). Manajemen kinerja.

    Yuliansyah, H. (2024). Value proposition design at training & consulting services company in sharia financial banking Lampung Province at CV. Acceleration Indonesia Juara. Review of Multidisciplinary Academic and Practice Studies, 1(2), 165-179. doi:https://doi.org/10.35912/rmaps.v1i2.132

  1. Abdillah, N. S., Satrya, A., & Priyati, R. Y. (2022). Pengaruh Penilaian Kinerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Motivasi Sebagai Variabel Mediasi Pada Direktorat Sistem Informasi Dan Teknologi Perbendaharaan. Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia (JRMSI), 13(1). doi:https://DOI:10.36312/jisip.v6i1.3044/
  2. Achmad, S. H., & Nurlena, N. (2021). Pemanfaatan Daun Kelor Sebagai Subsitusi Daun Suji Pada Cendol The Utilization Of Moringa Leaves As Subsitusion Of Suji Leaves In Cendol. eProceedings of Applied Science, 7(6).
  3. Ademola, I. S., Olaleye, S., Olusuyi, A. E., & Edun, F. (2013). Why small scale businesses failed as a remedy to unemployment problem in Nigeria. Journal of Humanities and Social Science, 8(4), 68-93.
  4. Amir, B. (2021). Pengaruh beban kerja terhadap kinerja pegawai bagian keuangan dengan stress Sebagai variabel intervening di universitas hasanuddin. Universitas Hasanuddin.
  5. Anita, Y. (2020 ). Pengaruh pendidikan dan pelatihan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Bumi Mekar Hijau (Bmh) Ogan Komering Ilir Propinsi Sumatera Selatan. Jurnal Manajemen, 8(2), 57-76.
  6. Apriyanti, I. (2019). Pengaruh Kompetensi terhadap kinerja Karyawan dengan Motivasi Kerja sebagai Variabel Moderasi. Universitas Lampung.
  7. Astuti, D. G. M., & Mayasari, N. M. D. A. (2021). Pengaruh beban kerja dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja pegawai pada lapas kelas iib singaraja. Bisma: Jurnal Manajemen, 7(2), 255-263. doi:https://doi.org/10.23887/bjm.v7i2.32313
  8. Aulia, V. (2021). Pengaruh Kompetensi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Hamatek Indo Bekasi. Jurnal Inovatif Mahasiswa Manajemen, 1(2), 158-168.
  9. Cahyono, Y. (2019). Pengaruh Diklat terhadap Motivasi Kerja serta Implikasinya pada Kinerja Dosen Tetap Universitas Pramita Indonesia. Lensa, 1(47), 26-31.
  10. Fu'ad, E. N., & Aminnudin, M. (2020). Motivation as an intervening variables influence competency on the performance of cooperative managers. Journal of Management and Entrepreneurship Research, 1(2), 120-131. doi:https://doi.org/10.34001/jmer.2020.12.01.2-11
  11. Ghozali, I. (2016). Aplikasi analisis multivariete dengan program IBM SPSS 23.
  12. Gultom, E. I. K., & Saragih, M. (2019). Pengaruh Pendidikan Dan Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Camat Kecamatan Siantar Utara Kota Pematangsiantar. Jurnal Ilmiah AccUsi, 1(1), 47-56. doi:https://Doi:doi.org/10.36985/accusi.v1i1.1
  13. Guswandi, G. (2022). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Komitmen Organisasi Dan Motivasi Kerja Pada Kantor Dinas Kelautan Dan Perikanan Provinsi Sulawesi Selatan.
  14. Hasibuan, & S.P., M. (2008). Manajemen sumber daya manusia.
  15. Herianto, F., & Widigdo, A. M. N. (2022). The Effect of Competency and Workload on the Performance of Medical Staff in MYD Hospital through Job Satisfaction as A Mediation Variable. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 5(3), 22793-22806. doi:https://doi.org/10.33258/birci.v5i3.6290
  16. Herlambang, D. R., & Nurbaiti, A. (2023). Pengaruh Intellectual Capital, Komite Audit, Komisaris Independen Terhadap Integritas Laporan Keuangan.
  17. Indrajaya, Y. (2023). Pengaruh Kompetensi Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Kerja Di Pt. Tractorindo Mitra Utama Mojokerto. Jurnal Manajerial Bisnis, 6(2), 157-165. doi:https://doi.org/10.37504/jmb.v6i2.512
  18. Jalasi, A. B., & Ambad, S. N. A. (2020). Religiosity and Muslims' Intention to Visit Homestays: the Mediating Role of Attitude. Journal of Social, Humanity, and Education, 1(1), 53-65. doi:https://doi.org/10.35912/jshe.v1i1.359
  19. Layuk, A. S., Ilyas, G. B., & Tamsah, H. (2019). Pengaruh Tunjangan Kinerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Melalui Motivasi Kerja Pegawai di Lembaga Pemasyarakatan Perempuan Kelas II A Sungguminasa. YUME: Journal of Management, 2(1).
  20. Mayangsari, V., Farida, E., & Khalikussabir, K. (2022). Beban Kerja dan Kepuasan Kerja Berpengaruh Terhadap Kinerja Melalui Motivasi Kerja Karyawan J&T Kesamben, Blitar. E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 11(13).
  21. Mumpuni, A. W. (2023). Pengaruh pendidikan dan pelatihan terhadap motivasi kerja pegawai nakes pusat mata nasional rumah sakit mata cicendo. Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis Dan Akuntansi: EMBA, 1(2), 97-107. doi:https://doi.org/10.59820/emba.v1i2.44
  22. Mungkasa, N. (2017). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Lingkungan Hidup Daerah Kota Makassar. Manajemen Sumber Daya Aparatur, 53-54.
  23. Nawantoro, D., & Iqbal, M. A. (2017). Pengaruh Beban Kerja Dan Adversity Quotient Terhadap Kinerja Karyawan PT. XYZ Indonesia Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening. Indikator, 4(3), 353469. doi:https://doi.org/10.22441/indikator.v4i3.10008
  24. Nurhalim, M., & Fahmy, R. (2021). Peran Motivasi Sebagai Variabel Mediasi dalam Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan dalam Kondisi Pandemi Covid-19 Pada PT Jasa Raharja Cabang Sumatera Barat. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 5(2), 457-467. doi:http://dx.doi.org/10.33087/ekonomis.v5i2.365
  25. Prabowo, R. F., & Aisyah, S. (2020). Poka-Yoke Method Implementation in Industries: A Systematic.
  26. Primita, J., & Rolanda, I. (2024). Pengaruh Total Asset Turnover, Return on Asset, Struktur Aset, dan Ukuran Perusahaan terhadap Kebijakan Hutang. Goodwood Akuntansi dan Auditing Reviu, 2(2), 61-72. doi:https://doi.org/10.35912/gaar.v2i2.2570
  27. Rahman, G. M., & Shanjabin, S. (2022). The trilogy of job stress, motivation, and satisfaction of police officers: Empirical findings from Bangladesh. International Journal of Financial, Accounting, and Management, 4(1), 85-99. doi:10.35912/ijfam.v4i1.866
  28. Saputra, R., Lewangka, U., & Ruslan, M. (2020). Pengaruh pendidikan Dan pelatihan, disiplin kerja Dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada badan kepegawaian Dan pengembangan sumberdaya manusia.
  29. Sedarmayanti, S. (2017). Perencanaan dan Pengembangan SDM untuk Meningkatkan Kompetensi, Kinerja, dan Produktivitas Kerja. Bandung: Penerbit PT. Refika Aditama, 64.
  30. Stephen, Robbins, P., & Judge, T. A. (2016). Perilaku Organisasi Edisi ke-16.
  31. Thalib, M. A., Kumadji, D., Edis, E., & Saikim, F. S. (2023). Refleksi Nilai Huyula di balik Praktik Akuntansi oleh Pengusaha Depot Air Minum. Goodwood Akuntansi dan Auditing Reviu, 2(1), 49-59. doi:https://doi.org/10.35912/gaar.v2i1.2620
  32. Tjahyanti, S., & Chairunnisa, N. (2020). Kompetensi, Kepemimpinan, Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Human Resources and Facilty Management Directorate. Media Bisnis, 12(2), 127-132.
  33. Umiyati, H., Anwar, K., & Ustadztama, M. G. (2020). Pengaruh Pendidikan Dan Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai Pemeriksa Pada Direktorat Jenderal Pajak. Jurnal Serasi, 18(2), 57-68. doi:https://doi.org/10.36080/js.v18i2.1258
  34. Wibowo. (2016). Manajemen kinerja.
  35. Yuliansyah, H. (2024). Value proposition design at training & consulting services company in sharia financial banking Lampung Province at CV. Acceleration Indonesia Juara. Review of Multidisciplinary Academic and Practice Studies, 1(2), 165-179. doi:https://doi.org/10.35912/rmaps.v1i2.132