Work environment as mediator between workload and health worker performance

https://doi.org/10.35912/ahrmr.v5i4.3300
Published: Dec 10, 2025

Abstract:

Purpose: This study aims to investigate the impact of workload on the performance of healthcare workers, both directly and through the mediation of the work environment, at UPTD Puskesmas Batang Gansal.

Research Methodology: This study employed a quantitative method using the Structural Equation Modelling (SEM) approach, involving all 103 healthcare workers at UPTD Puskesmas Batang Gansal as a saturated sample. Data were collected through questionnaires, observation, and interviews. The questionnaire employed a Likert scale (1–5), and the data were analysed using SmartPLS 3.0 software.

Results: The research findings indicate that workload does not directly affect the performance of healthcare workers, but it significantly impacts the work environment. Additionally, the work environment has been proven to act as a mediator connecting workload and performance, meaning that a conducive work environment can maintain performance even with a high workload.

Conclusions: This study shows that workload does not directly affect employee performance, but has an indirect effect through the work environment as a key mediating factor. A supportive work environment enables high performance despite heavy workloads.

Limitations: This research is limited to healthcare workers at the Batang Gansal Public Health Centre (UPTD Puskesmas Batang Gansal), with cross-sectional data collected through questionnaires, which makes the results less representative of other institutions and susceptible to subjective bias.

Contribution: This research demonstrates that managing workload while improving the work environment is crucial to maintaining productivity.

Keywords:
1. Health Worker
2. Human Resources
3. Performance
4. Workload
5. Work Environment
Authors:
1 . Hamsal Hamsal
Universitas Islam Riau, Pekan Baru, Riau, Indonesia
2 . Nurman Nurman
Universitas Islam Riau, Pekan Baru, Riau, Indonesia
3 . Zulfadli Hamzah
Universitas Islam Riau, Pekan Baru, Riau, Indonesia
4 . Muhammad Arif
Universitas Islam Riau, Pekan Baru, Riau, Indonesia
5 . Al Sukri
Universitas Islam Riau, Pekan Baru, Riau, Indonesia
View PDF
How to Cite
Hamsal, H., Nurman, N., Hamzah, Z., Arif, M., & Sukri, A. (2025). Work environment as mediator between workload and health worker performance. Annals of Human Resource Management Research, 5(4), 107–120. https://doi.org/10.35912/ahrmr.v5i4.3300
Download Citation
  1. Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
  2. BibTeX

Downloads

Download data is not yet available.
Issue & Section
Vol. 5 No. 4 (2025): December
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

References

    Abdurrahim, B. (2022). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan Produksi Produsen Herbal. Politeknik Pembangunan Pertanian Yogyakarta Magelang, Magelang. Retrieved from http://repository.pertanianpolbangtanyoma.ac.id/id/eprint/368

    Adhiati, C. S., Palupiningtyas, D., & Samtono, S. (2025). Generation Z Work-life Preferences: Organizational, Social, and Arrangement Effects. Annals of Human Resource Management Research, 5(3), 227-239. doi:https://doi.org/10.35912/ahrmr.v5i3.3342

    Adittya, A., Andini, L., & Sa'adah, L. (2021). Pengaruh Kompetensi dan Motivasi terhadap Kinerja dengan Pengembangan Karier sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus Pada Badan Keuangan Daerah Kabupaten Pasuruan). JMK (Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan), 6(1), 42-59. doi:https://doi.org/10.32503/jmk.v6i1.1214

    Albugis, A. R. P. (2018). Pengaruh Motivasi, Kompetensi dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan di Perusahaan Pupuk Organik (Studi Kasus di PT. Sam). Universitas Brawijaya, Malang. Retrieved from https://repository.ub.ac.id/id/eprint/13726

    Anita, B., & Febriawati, H. (2019). Puskesmas dan Jaminan Kesehatan Nasional. Yogyakarta: Penerbit Deepublish.

    Arifin, N. F., Pasinringi, S. A., & Palu, B. (2018). Kepuasan Kerja Tenaga Medis pada Era Jaminan Kesehatan Nasional. Media Kesehatan Masyarakat Indonesia, 14(2), 190-200. doi:https://doi.org/10.30597/mkmi.v14i2.4531

    Artamevia, A., Surya, D., Fiti, T. K., & Kusumaningrum, H. (2025). Pengembangan SDM Berkualitas: Kunci Sukses Institusi Pendidikan. Harmoni Pendidikan: Jurnal Ilmu Pendidikan, 2(1), 1-11. doi:https://doi.org/10.62383/hardik.v2i1.893

    Budiasa, I. K. (2021). Beban Kerja dan Kinerja Sumber Daya Manusia. Jawa Tengah: CV. Pena Persada.

    Candrianto, Ningsih, R., Satrianto, A., & Lubis, R. F. (2020). Analisis Beban Kerja dan Jumlah Tenaga Kerja pada Bagian Bahan Baku Menggunakan Metode Workload Analysis. INVENTORY: Industrial Vocational E-Journal On Agroindustry, 1(1), 36-43. doi:https://doi.org/10.52759/inventory.v1i1.21

    Chaerudin, A., Rani, I. H., & Alicia, V. (2020). Sumber Daya Manusia: Pilar Utama Kegiatan Operasional Organisasi. Jawa Barat: CV Jejak.

    Daulay, R., Kurnia, E., & Maulana, I. (2019). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan pada Perusahaan Daerah di Kota Medan. Prosiding Seminar Nasional Kewirausahaan, 1(1), 209-218. doi:https://doi.org/10.30596/snk.v1i1.3612

    Ekowati, V. M., Supriyanto, A. S., Fatmawati, Y. D., Mukaffi, Z., & Setiani, S. (2021). An Empirical Effect of Workloads on Employee Satisfaction: Mediating by Work Environment. Journal of Southwest Jiaotong University, 56(1), 154-163. doi:https://doi.org/10.35741/issn.0258-2724.56.1.14

    Endarwati, W. D., Subiyanto, E. D., & Septyarini, E. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Perilaku Inovatif Pegawai SMK Nasional Berbah. J-MACC: journal of Management and Accounting, 5(2), 15-28. doi:https://doi.org/10.52166/j-macc.v5i2.3474

    Ernawati, Isnaini, R. G., Ramadhany, Y., Ardiansyah, Kasun, B. L. R., & Sarman. (2025). Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja Asn di BKPSDM Kabupaten Paser. Jurnal Analisis dan Manajemen Strategis, 6(3), 33-45.

    Febrian, W. D. (2025). Boosting Travel Agency Efficiency: A Holistic Approach. Annals of Human Resource Management Research, 5(1), 91-104. doi:https://doi.org/10.35912/ahrmr.v5i1.2792

    Ghoza, H. A. A. (2024). Strategi Peningkatan Kinerja Karyawan pada Salah Satu Produsen Obat Herbal di Magelang. Politeknik Pembangunan Pertanian Yogyakarta Magelang, Magelang. Retrieved from http://repository.pertanianpolbangtanyoma.ac.id/id/eprint/882

    Henrikus, Y., Carcia, M. S. M., & Muda, V. A. (2025). The Effect of Workload and Work Stress on Employee Per-formance at the Regional Revenue Agency of Sikka Regency. Proceeding of the International Conference on Management, Entrepreneurship, and Business, 2(1), 1-6. doi:https://doi.org/10.61132/icmeb.v2i1.161

    Hulu, D., Lahagu, A., & Telaumbanua, E. (2022). Analisis Lingkungan Kerja dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja Pegawai Kantor Kecamatan Botomuzoi Kabupaten Nias. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(4), 1480-1496. doi:https://doi.org/10.35794/emba.v10i4.43971

    Hutagalung, B. A. (2022). Analisa Faktor–Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai: Kompetensi, Motivasi dan Lingkungan Kerja (Penelitian Literature Review Manajemen Sumber Daya Manusia). Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial, 3(1), 201-210. doi:https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i1.866

    Ikhsan, M. F., Farmia, A., & Munambar, S. (2022). Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Kinerja Karyawan PT X. Jurnal Agristan, 4(2), 104-113. doi:https://doi.org/10.37058/agristan.v4i2.5495

    Kariyamin, Hamzah, N., & Lantara, N. (2023). Pengaruh Motivasi, Kompetensi, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai. Tata Kelola, 10(1), 25-34. doi:https://doi.org/10.52103/jtk.v10i1.65

    Karundeng, A., Lapian, S. J., & Uhing, Y. (2024). Pengaruh Stress Kerja, Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Efektivitas Kerja Karyawan pada PT. Clanthy Mitra Gas Bitung. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 12(2), 12-22. doi:https://doi.org/10.35794/emba.v12i2.55110

    Kundori, Fauziningrum, E., & Sukrisno. (2025). Physical and Social Environment as Predictors of Job Satisfaction for Seafarers: an Empirical Study of the Shipping Industry in Indonesia. Annals of Human Resource Management Research, 5(3), 95-108. doi:https://doi.org/10.35912/ahrmr.v5i3.3156

    Liu, D., Yang, X., Zhang, C., Zhang, W., Tang, Q., Xie, Y., & Shi, L. (2022). Impact of Job Satisfaction and Social Support on Job Performance Among Primary Care Providers in Northeast China: A Cross-Sectional Study. Frontiers in Public Health, 10, 1-10. doi:https://doi.org/10.3389/fpubh.2022.884955

    Lutfiana, A., Lestari, I. S., Annisa, K., Puspita, R., & Rasyid, Y. (2024). Strategi Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) Kecamatan Cilandak dalam Meningkatkan Akreditasi ke Tingkat Paripurna. Pentahelix, 2(2), 217-227. doi:https://doi.org/10.24853/penta.1.1.1-14

    Maharani, R., & Budianto, A. (2019). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Perawat Rawat Inap Dalam. Journal of management Review, 3(2), 327-332.

    Mahawati, E., Yuniwati, I., Ferinia, R., Rahayu, P. F., Fani, T., Sari, A. P., . . . Mayasari, I. (2021). Analisis Beban Kerja dan Produktivitas Kerja. Medan: Yayasan Kita Menulis.

    Malingkas, V., & Tulusan, F. (2018). Pengaruh Kualitas Tenaga Medis Terhadap Pelayanan Kesehatan (Di Puskesmas Kecamatan Ratahan Kabupaten Minahasa Tenggara). Jurnal Administrasi Publik, 4(65), 10-17.

    Marbun, H. S., & Jufrizen, J. (2022). Peran Mediasi Kepuasan Kerja pada Pengaruh Dukungan Organisasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Dinas Ketahanan Pangan dan Peternakan Provinsi Sumatera Utara. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 5(1), 262-278. doi:https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.617

    Markus, Hasanah, T., & Pahlan, M. (2023). Disiplin Kerja, Motivasi Kerja, dan Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai. Journal of Management and Bussines (JOMB), 5(1), 741-749. doi:https://doi.org/10.31539/jomb.v5i1.6060

    Marlita, D., Lesmini, L., Handayani, S., Indriyati, I., Soekirman, A., Saribanon, E., & Sihombing, S. (2025). Analysis of Factors Affecting Employee Turnover with Career Path as an Intervening Variable. Annals of Human Resource Management Research, 5(3), 209-225. doi:https://doi.org/10.35912/ahrmr.v5i3.3197

    Nabila, V. S., & Syarvina, W. (2022). Analisis Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Perkebunan Nusantara IV Medan. Jurnal Kewarganegaraan, 6(2), 2788-2797. doi:https://doi.org/10.31316/jk.v6i2.3133

    Nisa, A. I., & Wijayanti, Y. K. (2021). Pengaruh Kompensasi, Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan CV. Boen Interior Surabaya. Jurnal Eksekutif, 18(2), 75-86. doi:https://doi.org/10.60031/jeksekutif.v18i2.285

    Nugroho, S. H., Said, M., & Said, L. R. (2025). The Effect of Work Environment, Compensation, Career Development, Leadership, and Workload on Job Satisfaction with Work Motivation as an Intervening Variable. Annals of Human Resource Management Research, 5(3), 13-35. doi:https://doi.org/10.35912/ahrmr.v5i3.2826

    Nusantoro, E. (2020). Optimalisasi Pemberdayaan Sumber Daya Manusia dalam Lingkungan Bekerja. Edukasi, 14(1), 1-12. doi:https://doi.org/10.15294/edukasi.v14i1.965

    Perkasa, D. H., & Mulyanto, H. (2023). Pengaruh Beban Kerja, Gaya Kepemimpinan dan Kedisplinan Terhadap Kinerja Guru Revenue: Lentera Bisnis Manajemen, 1(4), 149-161. doi:https://doi.org/10.59422/lbm.v1i04.85

    Pesulima, T. L., & Hetharie, Y. (2020). Perlindungan Hukum Terhadap Keselamatan Kerja Bagi Tenaga Kesehatan Akibat Pandemi Covid-19. SASI, 26(2), 280-285. doi:https://doi.org/10.47268/sasi.v26i2.307

    Pramesthi, R. A. J., Hartati, A. S., & Rahatmawati, I. (2020). Pengaruh Beban Kerja Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Yang Dimediasi Oleh Stres Kerja (Studi Pada Pegawai Negeri Sipil Dinas Koperasi Usaha Kecil Dan Menengah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta). Jembatan: Jurnal Ilmiah Manajemen, 17(1), 47-60. doi:https://doi.org/10.29259/jmbt.v17i1.10910

    Prayetno, S., Permadi, H., & Sarikusumaningtyas, W. (2022). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Superior Advokat pada Kantor Hukum. Media Bina Ilmiah, 17(3), 537-548. doi:https://doi.org/10.33578/mbi.v17i3.162

    Prayuda, R. Z., Praditya, R. A., & Purwanto, A. (2025). Penerapan Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Organisasi. PROFESOR: Professional Education Studies and Operations Research, 2(2), 10-19. doi:https://doi.org/10.7777/vcg5xm67

    Rahmadani, F., & Sampeliling, A. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Kinerja: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 20(1), 77-86. doi:https://doi.org/https://doi.org/10.30872/jkin.v20i1.12872

    Rahman, A. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pandeglang. ATRABIS Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal), 7(1), 52-60. doi:https://doi.org/10.38204/atrabis.v7i1.582

    Ramdhona, T. S., Rahwana, K. A., & Sutrisna, A. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Disiplin Kerja Guru. Jurnal Valuasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan, 2(2), 891-914. doi:https://doi.org/10.46306/vls.v2i2.119

    Rezeki, D. S., Pasaribu, S. E., & Bahri, S. (2023). Peran Mediasi Stres Kerja pada Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Perawat di Ruang Perawatan Pasien Covid-19 RSUD Dr. Pirngadi Medan. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 6(1), 328-345. doi:https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.920

    Riyanto, O. S., Fuad, & Chrisjanto, E. (2023). Pelayanan Kesehatan yang Berkeadilan: Peran Tenaga Kesehatan dalam Menjamin Hak Setiap Pasien. Juris Humanity: Jurnal Riset dan Kajian Hukum Hak Asasi Manusia, 2(2), 77-87. doi:https://doi.org/10.37631/jrkhm.v2i2.30

    Sakaria, M., & Umar, M. (2025). The Effect of Compensation, Discipline and Work Environment on the Performance of State Civil Apparatus (ASN) of the Transportation Service of Parigi Moutong Regency. Annals of Human Resource Management Research, 5(1), 209-222. doi:https://doi.org/10.35912/ahrmr.v5i1.3514

    Septiana, & Widjaja, O. H. (2020). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan pada PT. Jocelyn Anugrah Jaya. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 2(3), 643-652. doi:https://doi.org/10.24912/jmk.v2i3.9576

    Siswanto, H. T., Ridwan, M., & Ayu, I. W. (2022). Manajemen Sumberdaya Manusia Berkelanjutan dalam Organisasi. Jurnal Riset Kajian Teknologi dan Lingkungan, 5(2), 96-105. doi:https://doi.org/10.58406/jrktl.v5i2.1264

    Sitompul, S. S., & Simamora, F. (2021). Pengaruh Beban Kerja, Pengalaman Kerja, dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Tannery Sejahtera Mandiri Pekanbaru. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 2(2), 142-153. doi:https://doi.org/10.37385/msej.v2i2.213

    Steven, & Yanuar. (2024). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 6(2), 478-493. doi:https://doi.org/10.24912/jmk.v6i2.29852

    Sugianto, S., Rokhaminawanti, E., & Purwanda, E. (2025). Superior Human Resource Management With Creativity and Innovation. Jurnal Online Manajemen ELPEI, 5(1), 1223-1228. doi:https://doi.org/10.58191/jomel.v5i1.297

    Syarif, A. (2024). The Influence of Adversity Quotient on Nurses' Job Performance During the COVID-19 Pandemic AT Batam City Health Centers. Annals of Human Resource Management Research, 4(2), 213-224. doi:https://doi.org/10.35912/ahrmr.v4i2.3248

    Yamin, S. (2023). Olah Data Statistik SMARTPLS 3 SMARTPLS 4 AMOS & STATA (Mudah & Praktis) Edisi III. Bekasi: PT Dewangga Energi Internasional.

  1. Abdurrahim, B. (2022). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan Produksi Produsen Herbal. Politeknik Pembangunan Pertanian Yogyakarta Magelang, Magelang. Retrieved from http://repository.pertanianpolbangtanyoma.ac.id/id/eprint/368
  2. Adhiati, C. S., Palupiningtyas, D., & Samtono, S. (2025). Generation Z Work-life Preferences: Organizational, Social, and Arrangement Effects. Annals of Human Resource Management Research, 5(3), 227-239. doi:https://doi.org/10.35912/ahrmr.v5i3.3342
  3. Adittya, A., Andini, L., & Sa'adah, L. (2021). Pengaruh Kompetensi dan Motivasi terhadap Kinerja dengan Pengembangan Karier sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus Pada Badan Keuangan Daerah Kabupaten Pasuruan). JMK (Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan), 6(1), 42-59. doi:https://doi.org/10.32503/jmk.v6i1.1214
  4. Albugis, A. R. P. (2018). Pengaruh Motivasi, Kompetensi dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan di Perusahaan Pupuk Organik (Studi Kasus di PT. Sam). Universitas Brawijaya, Malang. Retrieved from https://repository.ub.ac.id/id/eprint/13726
  5. Anita, B., & Febriawati, H. (2019). Puskesmas dan Jaminan Kesehatan Nasional. Yogyakarta: Penerbit Deepublish.
  6. Arifin, N. F., Pasinringi, S. A., & Palu, B. (2018). Kepuasan Kerja Tenaga Medis pada Era Jaminan Kesehatan Nasional. Media Kesehatan Masyarakat Indonesia, 14(2), 190-200. doi:https://doi.org/10.30597/mkmi.v14i2.4531
  7. Artamevia, A., Surya, D., Fiti, T. K., & Kusumaningrum, H. (2025). Pengembangan SDM Berkualitas: Kunci Sukses Institusi Pendidikan. Harmoni Pendidikan: Jurnal Ilmu Pendidikan, 2(1), 1-11. doi:https://doi.org/10.62383/hardik.v2i1.893
  8. Budiasa, I. K. (2021). Beban Kerja dan Kinerja Sumber Daya Manusia. Jawa Tengah: CV. Pena Persada.
  9. Candrianto, Ningsih, R., Satrianto, A., & Lubis, R. F. (2020). Analisis Beban Kerja dan Jumlah Tenaga Kerja pada Bagian Bahan Baku Menggunakan Metode Workload Analysis. INVENTORY: Industrial Vocational E-Journal On Agroindustry, 1(1), 36-43. doi:https://doi.org/10.52759/inventory.v1i1.21
  10. Chaerudin, A., Rani, I. H., & Alicia, V. (2020). Sumber Daya Manusia: Pilar Utama Kegiatan Operasional Organisasi. Jawa Barat: CV Jejak.
  11. Daulay, R., Kurnia, E., & Maulana, I. (2019). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan pada Perusahaan Daerah di Kota Medan. Prosiding Seminar Nasional Kewirausahaan, 1(1), 209-218. doi:https://doi.org/10.30596/snk.v1i1.3612
  12. Ekowati, V. M., Supriyanto, A. S., Fatmawati, Y. D., Mukaffi, Z., & Setiani, S. (2021). An Empirical Effect of Workloads on Employee Satisfaction: Mediating by Work Environment. Journal of Southwest Jiaotong University, 56(1), 154-163. doi:https://doi.org/10.35741/issn.0258-2724.56.1.14
  13. Endarwati, W. D., Subiyanto, E. D., & Septyarini, E. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Perilaku Inovatif Pegawai SMK Nasional Berbah. J-MACC: journal of Management and Accounting, 5(2), 15-28. doi:https://doi.org/10.52166/j-macc.v5i2.3474
  14. Ernawati, Isnaini, R. G., Ramadhany, Y., Ardiansyah, Kasun, B. L. R., & Sarman. (2025). Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja Asn di BKPSDM Kabupaten Paser. Jurnal Analisis dan Manajemen Strategis, 6(3), 33-45.
  15. Febrian, W. D. (2025). Boosting Travel Agency Efficiency: A Holistic Approach. Annals of Human Resource Management Research, 5(1), 91-104. doi:https://doi.org/10.35912/ahrmr.v5i1.2792
  16. Ghoza, H. A. A. (2024). Strategi Peningkatan Kinerja Karyawan pada Salah Satu Produsen Obat Herbal di Magelang. Politeknik Pembangunan Pertanian Yogyakarta Magelang, Magelang. Retrieved from http://repository.pertanianpolbangtanyoma.ac.id/id/eprint/882
  17. Henrikus, Y., Carcia, M. S. M., & Muda, V. A. (2025). The Effect of Workload and Work Stress on Employee Per-formance at the Regional Revenue Agency of Sikka Regency. Proceeding of the International Conference on Management, Entrepreneurship, and Business, 2(1), 1-6. doi:https://doi.org/10.61132/icmeb.v2i1.161
  18. Hulu, D., Lahagu, A., & Telaumbanua, E. (2022). Analisis Lingkungan Kerja dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja Pegawai Kantor Kecamatan Botomuzoi Kabupaten Nias. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(4), 1480-1496. doi:https://doi.org/10.35794/emba.v10i4.43971
  19. Hutagalung, B. A. (2022). Analisa Faktor–Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai: Kompetensi, Motivasi dan Lingkungan Kerja (Penelitian Literature Review Manajemen Sumber Daya Manusia). Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial, 3(1), 201-210. doi:https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i1.866
  20. Ikhsan, M. F., Farmia, A., & Munambar, S. (2022). Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Kinerja Karyawan PT X. Jurnal Agristan, 4(2), 104-113. doi:https://doi.org/10.37058/agristan.v4i2.5495
  21. Kariyamin, Hamzah, N., & Lantara, N. (2023). Pengaruh Motivasi, Kompetensi, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai. Tata Kelola, 10(1), 25-34. doi:https://doi.org/10.52103/jtk.v10i1.65
  22. Karundeng, A., Lapian, S. J., & Uhing, Y. (2024). Pengaruh Stress Kerja, Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Efektivitas Kerja Karyawan pada PT. Clanthy Mitra Gas Bitung. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 12(2), 12-22. doi:https://doi.org/10.35794/emba.v12i2.55110
  23. Kundori, Fauziningrum, E., & Sukrisno. (2025). Physical and Social Environment as Predictors of Job Satisfaction for Seafarers: an Empirical Study of the Shipping Industry in Indonesia. Annals of Human Resource Management Research, 5(3), 95-108. doi:https://doi.org/10.35912/ahrmr.v5i3.3156
  24. Liu, D., Yang, X., Zhang, C., Zhang, W., Tang, Q., Xie, Y., & Shi, L. (2022). Impact of Job Satisfaction and Social Support on Job Performance Among Primary Care Providers in Northeast China: A Cross-Sectional Study. Frontiers in Public Health, 10, 1-10. doi:https://doi.org/10.3389/fpubh.2022.884955
  25. Lutfiana, A., Lestari, I. S., Annisa, K., Puspita, R., & Rasyid, Y. (2024). Strategi Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) Kecamatan Cilandak dalam Meningkatkan Akreditasi ke Tingkat Paripurna. Pentahelix, 2(2), 217-227. doi:https://doi.org/10.24853/penta.1.1.1-14
  26. Maharani, R., & Budianto, A. (2019). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Perawat Rawat Inap Dalam. Journal of management Review, 3(2), 327-332.
  27. Mahawati, E., Yuniwati, I., Ferinia, R., Rahayu, P. F., Fani, T., Sari, A. P., . . . Mayasari, I. (2021). Analisis Beban Kerja dan Produktivitas Kerja. Medan: Yayasan Kita Menulis.
  28. Malingkas, V., & Tulusan, F. (2018). Pengaruh Kualitas Tenaga Medis Terhadap Pelayanan Kesehatan (Di Puskesmas Kecamatan Ratahan Kabupaten Minahasa Tenggara). Jurnal Administrasi Publik, 4(65), 10-17.
  29. Marbun, H. S., & Jufrizen, J. (2022). Peran Mediasi Kepuasan Kerja pada Pengaruh Dukungan Organisasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Dinas Ketahanan Pangan dan Peternakan Provinsi Sumatera Utara. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 5(1), 262-278. doi:https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.617
  30. Markus, Hasanah, T., & Pahlan, M. (2023). Disiplin Kerja, Motivasi Kerja, dan Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai. Journal of Management and Bussines (JOMB), 5(1), 741-749. doi:https://doi.org/10.31539/jomb.v5i1.6060
  31. Marlita, D., Lesmini, L., Handayani, S., Indriyati, I., Soekirman, A., Saribanon, E., & Sihombing, S. (2025). Analysis of Factors Affecting Employee Turnover with Career Path as an Intervening Variable. Annals of Human Resource Management Research, 5(3), 209-225. doi:https://doi.org/10.35912/ahrmr.v5i3.3197
  32. Nabila, V. S., & Syarvina, W. (2022). Analisis Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Perkebunan Nusantara IV Medan. Jurnal Kewarganegaraan, 6(2), 2788-2797. doi:https://doi.org/10.31316/jk.v6i2.3133
  33. Nisa, A. I., & Wijayanti, Y. K. (2021). Pengaruh Kompensasi, Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan CV. Boen Interior Surabaya. Jurnal Eksekutif, 18(2), 75-86. doi:https://doi.org/10.60031/jeksekutif.v18i2.285
  34. Nugroho, S. H., Said, M., & Said, L. R. (2025). The Effect of Work Environment, Compensation, Career Development, Leadership, and Workload on Job Satisfaction with Work Motivation as an Intervening Variable. Annals of Human Resource Management Research, 5(3), 13-35. doi:https://doi.org/10.35912/ahrmr.v5i3.2826
  35. Nusantoro, E. (2020). Optimalisasi Pemberdayaan Sumber Daya Manusia dalam Lingkungan Bekerja. Edukasi, 14(1), 1-12. doi:https://doi.org/10.15294/edukasi.v14i1.965
  36. Perkasa, D. H., & Mulyanto, H. (2023). Pengaruh Beban Kerja, Gaya Kepemimpinan dan Kedisplinan Terhadap Kinerja Guru Revenue: Lentera Bisnis Manajemen, 1(4), 149-161. doi:https://doi.org/10.59422/lbm.v1i04.85
  37. Pesulima, T. L., & Hetharie, Y. (2020). Perlindungan Hukum Terhadap Keselamatan Kerja Bagi Tenaga Kesehatan Akibat Pandemi Covid-19. SASI, 26(2), 280-285. doi:https://doi.org/10.47268/sasi.v26i2.307
  38. Pramesthi, R. A. J., Hartati, A. S., & Rahatmawati, I. (2020). Pengaruh Beban Kerja Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Yang Dimediasi Oleh Stres Kerja (Studi Pada Pegawai Negeri Sipil Dinas Koperasi Usaha Kecil Dan Menengah Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta). Jembatan: Jurnal Ilmiah Manajemen, 17(1), 47-60. doi:https://doi.org/10.29259/jmbt.v17i1.10910
  39. Prayetno, S., Permadi, H., & Sarikusumaningtyas, W. (2022). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Superior Advokat pada Kantor Hukum. Media Bina Ilmiah, 17(3), 537-548. doi:https://doi.org/10.33578/mbi.v17i3.162
  40. Prayuda, R. Z., Praditya, R. A., & Purwanto, A. (2025). Penerapan Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Organisasi. PROFESOR: Professional Education Studies and Operations Research, 2(2), 10-19. doi:https://doi.org/10.7777/vcg5xm67
  41. Rahmadani, F., & Sampeliling, A. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Kinerja: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 20(1), 77-86. doi:https://doi.org/https://doi.org/10.30872/jkin.v20i1.12872
  42. Rahman, A. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pandeglang. ATRABIS Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal), 7(1), 52-60. doi:https://doi.org/10.38204/atrabis.v7i1.582
  43. Ramdhona, T. S., Rahwana, K. A., & Sutrisna, A. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Disiplin Kerja Guru. Jurnal Valuasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan, 2(2), 891-914. doi:https://doi.org/10.46306/vls.v2i2.119
  44. Rezeki, D. S., Pasaribu, S. E., & Bahri, S. (2023). Peran Mediasi Stres Kerja pada Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Perawat di Ruang Perawatan Pasien Covid-19 RSUD Dr. Pirngadi Medan. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 6(1), 328-345. doi:https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.920
  45. Riyanto, O. S., Fuad, & Chrisjanto, E. (2023). Pelayanan Kesehatan yang Berkeadilan: Peran Tenaga Kesehatan dalam Menjamin Hak Setiap Pasien. Juris Humanity: Jurnal Riset dan Kajian Hukum Hak Asasi Manusia, 2(2), 77-87. doi:https://doi.org/10.37631/jrkhm.v2i2.30
  46. Sakaria, M., & Umar, M. (2025). The Effect of Compensation, Discipline and Work Environment on the Performance of State Civil Apparatus (ASN) of the Transportation Service of Parigi Moutong Regency. Annals of Human Resource Management Research, 5(1), 209-222. doi:https://doi.org/10.35912/ahrmr.v5i1.3514
  47. Septiana, & Widjaja, O. H. (2020). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan pada PT. Jocelyn Anugrah Jaya. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 2(3), 643-652. doi:https://doi.org/10.24912/jmk.v2i3.9576
  48. Siswanto, H. T., Ridwan, M., & Ayu, I. W. (2022). Manajemen Sumberdaya Manusia Berkelanjutan dalam Organisasi. Jurnal Riset Kajian Teknologi dan Lingkungan, 5(2), 96-105. doi:https://doi.org/10.58406/jrktl.v5i2.1264
  49. Sitompul, S. S., & Simamora, F. (2021). Pengaruh Beban Kerja, Pengalaman Kerja, dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Tannery Sejahtera Mandiri Pekanbaru. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 2(2), 142-153. doi:https://doi.org/10.37385/msej.v2i2.213
  50. Steven, & Yanuar. (2024). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 6(2), 478-493. doi:https://doi.org/10.24912/jmk.v6i2.29852
  51. Sugianto, S., Rokhaminawanti, E., & Purwanda, E. (2025). Superior Human Resource Management With Creativity and Innovation. Jurnal Online Manajemen ELPEI, 5(1), 1223-1228. doi:https://doi.org/10.58191/jomel.v5i1.297
  52. Syarif, A. (2024). The Influence of Adversity Quotient on Nurses' Job Performance During the COVID-19 Pandemic AT Batam City Health Centers. Annals of Human Resource Management Research, 4(2), 213-224. doi:https://doi.org/10.35912/ahrmr.v4i2.3248
  53. Yamin, S. (2023). Olah Data Statistik SMARTPLS 3 SMARTPLS 4 AMOS & STATA (Mudah & Praktis) Edisi III. Bekasi: PT Dewangga Energi Internasional.