The effect of leadership style and job stress on the performance of Ukrida Hospital employees with job satisfaction as a mediating variable

Diterbitkan: Nov 30, 2025

Abstrak:

Purpose: This study examines how leadership style and job stress influence employee performance at Ukrida Hospital, with job satisfaction as a mediating variable.

Methodology: A quantitative survey was conducted with 134 permanent employees (tenure >6 months). Data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM-PLS).

Results: Leadership style positively affects job satisfaction and performance. Job stress also shows a positive effect on both job satisfaction and employee performance. Job satisfaction further enhances performance and significantly mediates the effects of leadership style and job stress. These findings indicate that challenge-related stress can improve employee outcomes.

Conclusion: The study provides empirical evidence that effective leadership styles and well-managed work stress can enhance job satisfaction and employee performance at Ukrida Hospital. The results highlight the importance of leadership strategies and stress management practices in improving the quality of human resources.

Limitations: The research is limited to one hospital, uses a cross-sectional survey design, and focuses only on employees with more than six months of tenure. These factors may restrict generalizability and the ability to infer long-term causal relationships.

Contribution: This study contributes to the literature by demonstrating the dual role of job stress when perceived as a challenge in improving satisfaction and performance, and by confirming the mediating function of job satisfaction in healthcare organizational settings. It also offers practical insights for hospital management in designing leadership and stress-management interventions to improve employee outcomes.

Penulis:
1 . Ronald Prawira
2 . Adrie Frans Assa
Cara Mengutip
Prawira, R., & Assa, A. F. (2025). The effect of leadership style and job stress on the performance of Ukrida Hospital employees with job satisfaction as a mediating variable. Global Academy of Multidisciplinary Studies, 2(2), 141–165. https://doi.org/10.35912/gams.v2i2.3705

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.
Terbitan & Bagian
Referensi

    Abdillah, W., & Hartono, J. (2015). Partial Least Square (PLS): Alternatif Structural Equation Modeling (SEM) dalam Penelitian Bisnis. Yogyakarta: Penerbit Andi.

    Adinda, T. N., Firdaus, M. A., & Agung, S. (2023). Pengaruh motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research, 1(3), 134-143. doi:https://doi.org/10.31004/ijim.v1i3.15

    Afiq, M. F., Turnip, K., & Lubis, R. (2024). Work Environment: Unveiling Job Satisfaction Through Work Stress Among Honorary Employees in Offices of Education. Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE), 7(3), 7914-7938. doi:https://doi.org/10.31538/iijse.v7i3.5562

    Alqawiyyu, I., & Putra, I. G. S. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. JIIP-Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 6(6), 4431-4437. doi:https://doi.org/10.54371/jiip.v6i6.2143

    Amanda, R., Suherman, E., & Hidayaty, D. E. (2022). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Pada Karyawan Imigrasi Kelas I Non TPI Karawang. Jurnal Ilmiah Mandala Education, 8(4), 2851-2858. doi:https://doi.org/10.58258/jime.v8i4.3931

    Andarini, R. D., Agustina, F., & Mustika, D. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi, Stres Kerja, Locus Of Control Terhadap Kinerja Pegawai: Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi. International Journal of Business, 5(2), 106. doi:https://doi.org/10.33365/tb.v5i2.2296

    Ariansy, N. I., & Kurnia, M. (2022). Pengaruh Stres Kerja, Insentif Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi. Borobudur Management Review, 2(1), 1-23. doi:https://doi.org/10.31603/bmar.v2i1.6820

    Assa, A. F., & Dachi, A. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja, Gaya Kepemimpinan, Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan B2N Digital Fotocopy. Komitmen: Jurnal Ilmiah Manajemen, 4(1), 167-176. doi:https://doi.org/10.15575/jim.v4i1.23740

    Audina, V., & Kusmayadi, T. (2018). Pengaruh Job Insecurity Dan Job Stress Terhadap Turnover Intention. JSMA (Jurnal Sains Manajemen Dan Akuntansi), 10(1), 85-101.

    Azzahra, P. Z., Yuliansyah, Y., & Nauli, P. (2021). Pengaruh Akuntabilitas dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Organisasi pada Rumah Sakit Swasta Kota Bandar Lampung. Jurnal Studi Pemerintahan dan Akuntabilitas, 1(1), 43-54. doi:https://doi.org/10.35912/jastaka.v1i1.236

    Bhastary, M. D. (2020). Pengaruh etika kerja dan stres kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 160-170. doi:https://doi.org/10.30596/maneggio.v3i2.5287

    Depitra, P. S., & Soegoto, H. (2018). Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan. Majalah Ilmiah UNIKOM, 16(2), 185-188. doi:https://doi.org/10.34010/miu.v16i2.1361

    Erri, D., Lestari, A. P., & Asymar, H. H. (2021). Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada PT Melzer Global Sejahtera Jakarta. Jurnal Inovasi Penelitian, 1(9), 1897-1906. doi:https://doi.org/10.47492/jip.v1i9.348

    Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 Edisi 9. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

    Ghozali, I., & Latan, H. (2015). Partial Least Squares Konsep Teknik dan Aplikasi dengan Program Smart PLS 3.0. Semarang: Badan Penerbit Undip.

    Gowasa, N. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Di Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Telukdalam. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan, 5(1), 27-34. doi:https://doi.org/10.57094/jim.v5i1.580

    Hair Jr, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2017). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Second Edition. New York: Sage Publications.

    Hardana, A., Nasution, J., Damisa, A., Lestari, S., & Zein, A. S. (2024). Analisis Hubungan Pertumbuhan Ekonomi dengan Kemiskinan dan Belanja Modal Pemerintah Daerah, Penyerapan Tenaga Kerja, dan Indeks Pembangunan Manusia. Studi Ekonomi dan Kebijakan Publik, 2(2), 59-68. doi:https://doi.org/10.35912/sekp.v2i2.2344

    Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2015). A new criterion for assessing discriminant validity in variance-based structural equation modeling. Journal of the academy of marketing science, 43(1), 115-135. doi:https://doi.org/10.1007/s11747-014-0403-8

    Heryanti, R. N., & Rosalita, E. (2018). Disiplin Kerja, Pemberian Penghargaan Sertifikat dan Pemberian Insentif Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Baruna Horizon, 1(1), 43-58.

    Ismail, H. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. YUME: Journal of Management, 5(3), 670-685. doi:https://doi.org/10.37531/yum.v5i3.3757

    Latunusa, P. M., Timuneno, T., & Fanggidae, R. E. (2023). The effect of multiple role conflict and work stress on the performance of women nurses during the covid-19 with coping stress as intervening variables (Study at SoE Regional General Hospital). Journal of Multidisciplinary Academic and Practice Studies, 1(1), 29-43. doi:https://doi.org/10.35912/jomaps.v1i1.1462

    Lestari, R. T., Purwatiningsih, A. P., Febriana, A., & Kadarningsih, A. (2025). Peningkatan Kepuasan Kerja Melalui Gaya Kepemimpinan Transformasional, Organizational Citizenship Behavior, Dan Motivasi Kerja Di Pt Pegadaian Area Semarang. Dinamika: Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi, 5(2), 47-62. doi:https://doi.org/10.51903/xf0v3p27

    Lina, R. (2020). Pengaruh rekrutmen terhadap kinerja karyawan. Scientific Journal of Reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 3(3), 281-290. doi:https://doi.org/10.37481/sjr.v3i3.223

    Mariska, P. L., Baraba, R., & Annisa, N. N. (2025). Pengaruh Work Life Balance, Lingkungan Kerja, dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada karyawan PT. Tosuro Technology Indonesia di Cikarang). Volatilitas Jurnal Manajemen dan Bisnis, 7(2), 165-176. doi:https://doi.org/10.37729/volatilitas.v7i2.6235

    Melly, M., Qodriah, S. L., & Risdianto, R. (2025). Pengaruh work-life balance dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan:(pada perawat rumah sakit permata cirebon). Jurnal Administrasi Terapan, 4(2), 257-265. doi:https://doi.org/10.31959/jat.v4i2.3452

    Nabawi, R. (2019). Pengaruh lingkungan kerja, kepuasan kerja dan beban kerja terhadap kinerja pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 170-183. doi:https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i2.3667

    Ngaliman, N., Catrayasa, I. W., & Khairil, K. (2025). Analysis of work life balance, job satisfaction and its effect on the performance of employees of the General Bureau of the Regional Secretariat of the Riau Islands Province. Studi Ekonomi dan Kebijakan Publik, 3(2), 93-107. doi:https://doi.org/10.35912/sekp.v3i2.5278

    Nurhandayani, A. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja, dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital (EKOBIL), 3(1), 1-5. doi:https://doi.org/10.58765/ekobil.v2i1.84

    Panggalo, B. P., Bandhaso, M. L., & Rasinan, D. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Dinas Perhubungan Provinsi Sulawesi Selatan. YUME: Journal of Management, 8(1), 1741-1747. doi:https://doi.org/10.37531/yum.v8i1.8400

    Putra, J. D., & Dewirahmadanirwati, D. (2024). Pengaruh Stres Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Padang. Jurnal Manuhara: Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis, 2(2), 17-31. doi:https://doi.org/10.61132/manuhara.v2i1.667

    Putry, D. A., & Hamsal, H. (2024). Pengaruh Stress Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Karyawan PT. Sharp Electronic Cabang Pekanbaru). Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan, 18(1), 363-381. doi:http://dx.doi.org/10.35931/aq.v18i1.2995

    Rahman, M. S. (2019). Aplikasi rekapitulasi kuesioner hasil proses belajar mengajar pada STMIK Indonesia Banjarmasin menggunakan Java. Technologia: Jurnal Ilmiah, 10(3), 165-171. doi:https://dx.doi.org/10.31602/tji.v10i3.2231

    Sangjaya, H. S. P., Andriani, D., & Abadiyah, R. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis, Sistem Informasi dan Kaizen 5S terhadap Kinerja Karyawan pada Alfamidi Cabang Sidoarjo. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 9(1), 395-402. doi:https://doi.org/10.33087/ekonomis.v9i1.1974

    Saputra, A. A. (2022). Pengaruh kompensasi, lingkungan kerja dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. Technomedia Journal, 7(1), 68-77. doi:https://doi.org/10.33050/tmj.v7i1.1755

    Sari, J., & Fuadati, S. R. (2022). Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja: kepuasan kerja sebagai variabel intervening. JIMBIS: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 1(1).

    Satyawati, S. Q., & Fitria, Y. (2025). Akuntabilitas, Transparansi, dan Partisipasi Untuk Good Governance di Kecamatan Teluk Bayur. Jurnal Studi Pemerintahan Dan Akuntabilitas, 5(1), 7-22. doi:https://doi.org/10.35912/jastaka.v5i1.5147

    Setyawati, N. W., Aryani, N. A., & Ningrum, E. P. (2018). Stres Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, 3(3), 405-412. doi:https://doi.org/10.36226/jrmb.v3i3.158

    Sholichah, F., Widiharti, W., & Sari, D. J. E. (2023). Leadership Style and Nurse Performance in the Inpatient Ward of Muhammadiyah Gresik Hospital: A Cross-sectional Study. Fundamental and Management Nursing Journal, 6(2), 64-68. doi:https://doi.org/10.20473/fmnj.v6i2.45198

    Sinurat, E. J. (2017). Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Himawan Putra Medan. Jurnal Ilmiah Methonomi, 3(2).

    Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Bisnis (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D). Bandung: Alfabeta.

    Wangi, N. M. G. S., & Adnyani, I. G. A. D. (2024). Pengaruh Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi pada Karyawan Bebek Uma Sari Resto Singapadu, Gianyar. EKONOMIKA45: Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan, 11(2), 170-186. doi:https://doi.org/10.30640/ekonomika45.v11i2.2423

    Washinta, F. S. D., & Hadi, H. K. (2021). Pengaruh Job Stress dan Job Satisfaction terhadap Psychological Well-Being. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(4), 1331-1340. doi:https://doi.org/10.26740/jim.v9n4.p1331-1340

    Wulandari, T., & Ratnawati, I. (2019). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi pada karyawan Kantor Cabang Utama Bank Jateng). Diponegoro journal of management, 8(4), 43-57.

    Yasa, I. G. R., & Dewi, A. (2019). Pengaruh stres kerja terhadap kepuasan kerja dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi. E-Jurnal Manajemen Unud, 8(3), 1203-1229. doi:https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2019.v8.i3.p2

    Yaso, I. M. S. (2023). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Sinar Galesong Pratama Palu. Jurnal Kolaboratif Sains, 6(2), 90-94. doi:https://doi.org/10.56338/jks.v6i2.3291

    Zaky, M. (2021). Pengaruh gaya kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan melalui mediasi kepuasan. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 5(1), 1948-1962. doi:https://doi.org/10.31955/mea.v5i1.3011

  1. Abdillah, W., & Hartono, J. (2015). Partial Least Square (PLS): Alternatif Structural Equation Modeling (SEM) dalam Penelitian Bisnis. Yogyakarta: Penerbit Andi.
  2. Adinda, T. N., Firdaus, M. A., & Agung, S. (2023). Pengaruh motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research, 1(3), 134-143. doi:https://doi.org/10.31004/ijim.v1i3.15
  3. Afiq, M. F., Turnip, K., & Lubis, R. (2024). Work Environment: Unveiling Job Satisfaction Through Work Stress Among Honorary Employees in Offices of Education. Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE), 7(3), 7914-7938. doi:https://doi.org/10.31538/iijse.v7i3.5562
  4. Alqawiyyu, I., & Putra, I. G. S. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. JIIP-Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 6(6), 4431-4437. doi:https://doi.org/10.54371/jiip.v6i6.2143
  5. Amanda, R., Suherman, E., & Hidayaty, D. E. (2022). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Pada Karyawan Imigrasi Kelas I Non TPI Karawang. Jurnal Ilmiah Mandala Education, 8(4), 2851-2858. doi:https://doi.org/10.58258/jime.v8i4.3931
  6. Andarini, R. D., Agustina, F., & Mustika, D. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi, Stres Kerja, Locus Of Control Terhadap Kinerja Pegawai: Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi. International Journal of Business, 5(2), 106. doi:https://doi.org/10.33365/tb.v5i2.2296
  7. Ariansy, N. I., & Kurnia, M. (2022). Pengaruh Stres Kerja, Insentif Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi. Borobudur Management Review, 2(1), 1-23. doi:https://doi.org/10.31603/bmar.v2i1.6820
  8. Assa, A. F., & Dachi, A. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja, Gaya Kepemimpinan, Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan B2N Digital Fotocopy. Komitmen: Jurnal Ilmiah Manajemen, 4(1), 167-176. doi:https://doi.org/10.15575/jim.v4i1.23740
  9. Audina, V., & Kusmayadi, T. (2018). Pengaruh Job Insecurity Dan Job Stress Terhadap Turnover Intention. JSMA (Jurnal Sains Manajemen Dan Akuntansi), 10(1), 85-101.
  10. Azzahra, P. Z., Yuliansyah, Y., & Nauli, P. (2021). Pengaruh Akuntabilitas dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Organisasi pada Rumah Sakit Swasta Kota Bandar Lampung. Jurnal Studi Pemerintahan dan Akuntabilitas, 1(1), 43-54. doi:https://doi.org/10.35912/jastaka.v1i1.236
  11. Bhastary, M. D. (2020). Pengaruh etika kerja dan stres kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 160-170. doi:https://doi.org/10.30596/maneggio.v3i2.5287
  12. Depitra, P. S., & Soegoto, H. (2018). Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan. Majalah Ilmiah UNIKOM, 16(2), 185-188. doi:https://doi.org/10.34010/miu.v16i2.1361
  13. Erri, D., Lestari, A. P., & Asymar, H. H. (2021). Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada PT Melzer Global Sejahtera Jakarta. Jurnal Inovasi Penelitian, 1(9), 1897-1906. doi:https://doi.org/10.47492/jip.v1i9.348
  14. Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 Edisi 9. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
  15. Ghozali, I., & Latan, H. (2015). Partial Least Squares Konsep Teknik dan Aplikasi dengan Program Smart PLS 3.0. Semarang: Badan Penerbit Undip.
  16. Gowasa, N. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Di Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Telukdalam. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan, 5(1), 27-34. doi:https://doi.org/10.57094/jim.v5i1.580
  17. Hair Jr, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2017). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Second Edition. New York: Sage Publications.
  18. Hardana, A., Nasution, J., Damisa, A., Lestari, S., & Zein, A. S. (2024). Analisis Hubungan Pertumbuhan Ekonomi dengan Kemiskinan dan Belanja Modal Pemerintah Daerah, Penyerapan Tenaga Kerja, dan Indeks Pembangunan Manusia. Studi Ekonomi dan Kebijakan Publik, 2(2), 59-68. doi:https://doi.org/10.35912/sekp.v2i2.2344
  19. Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2015). A new criterion for assessing discriminant validity in variance-based structural equation modeling. Journal of the academy of marketing science, 43(1), 115-135. doi:https://doi.org/10.1007/s11747-014-0403-8
  20. Heryanti, R. N., & Rosalita, E. (2018). Disiplin Kerja, Pemberian Penghargaan Sertifikat dan Pemberian Insentif Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Baruna Horizon, 1(1), 43-58.
  21. Ismail, H. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. YUME: Journal of Management, 5(3), 670-685. doi:https://doi.org/10.37531/yum.v5i3.3757
  22. Latunusa, P. M., Timuneno, T., & Fanggidae, R. E. (2023). The effect of multiple role conflict and work stress on the performance of women nurses during the covid-19 with coping stress as intervening variables (Study at SoE Regional General Hospital). Journal of Multidisciplinary Academic and Practice Studies, 1(1), 29-43. doi:https://doi.org/10.35912/jomaps.v1i1.1462
  23. Lestari, R. T., Purwatiningsih, A. P., Febriana, A., & Kadarningsih, A. (2025). Peningkatan Kepuasan Kerja Melalui Gaya Kepemimpinan Transformasional, Organizational Citizenship Behavior, Dan Motivasi Kerja Di Pt Pegadaian Area Semarang. Dinamika: Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi, 5(2), 47-62. doi:https://doi.org/10.51903/xf0v3p27
  24. Lina, R. (2020). Pengaruh rekrutmen terhadap kinerja karyawan. Scientific Journal of Reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 3(3), 281-290. doi:https://doi.org/10.37481/sjr.v3i3.223
  25. Mariska, P. L., Baraba, R., & Annisa, N. N. (2025). Pengaruh Work Life Balance, Lingkungan Kerja, dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada karyawan PT. Tosuro Technology Indonesia di Cikarang). Volatilitas Jurnal Manajemen dan Bisnis, 7(2), 165-176. doi:https://doi.org/10.37729/volatilitas.v7i2.6235
  26. Melly, M., Qodriah, S. L., & Risdianto, R. (2025). Pengaruh work-life balance dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan:(pada perawat rumah sakit permata cirebon). Jurnal Administrasi Terapan, 4(2), 257-265. doi:https://doi.org/10.31959/jat.v4i2.3452
  27. Nabawi, R. (2019). Pengaruh lingkungan kerja, kepuasan kerja dan beban kerja terhadap kinerja pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 170-183. doi:https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i2.3667
  28. Ngaliman, N., Catrayasa, I. W., & Khairil, K. (2025). Analysis of work life balance, job satisfaction and its effect on the performance of employees of the General Bureau of the Regional Secretariat of the Riau Islands Province. Studi Ekonomi dan Kebijakan Publik, 3(2), 93-107. doi:https://doi.org/10.35912/sekp.v3i2.5278
  29. Nurhandayani, A. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja, dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital (EKOBIL), 3(1), 1-5. doi:https://doi.org/10.58765/ekobil.v2i1.84
  30. Panggalo, B. P., Bandhaso, M. L., & Rasinan, D. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Dinas Perhubungan Provinsi Sulawesi Selatan. YUME: Journal of Management, 8(1), 1741-1747. doi:https://doi.org/10.37531/yum.v8i1.8400
  31. Putra, J. D., & Dewirahmadanirwati, D. (2024). Pengaruh Stres Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Padang. Jurnal Manuhara: Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis, 2(2), 17-31. doi:https://doi.org/10.61132/manuhara.v2i1.667
  32. Putry, D. A., & Hamsal, H. (2024). Pengaruh Stress Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Karyawan PT. Sharp Electronic Cabang Pekanbaru). Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan, 18(1), 363-381. doi:http://dx.doi.org/10.35931/aq.v18i1.2995
  33. Rahman, M. S. (2019). Aplikasi rekapitulasi kuesioner hasil proses belajar mengajar pada STMIK Indonesia Banjarmasin menggunakan Java. Technologia: Jurnal Ilmiah, 10(3), 165-171. doi:https://dx.doi.org/10.31602/tji.v10i3.2231
  34. Sangjaya, H. S. P., Andriani, D., & Abadiyah, R. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis, Sistem Informasi dan Kaizen 5S terhadap Kinerja Karyawan pada Alfamidi Cabang Sidoarjo. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 9(1), 395-402. doi:https://doi.org/10.33087/ekonomis.v9i1.1974
  35. Saputra, A. A. (2022). Pengaruh kompensasi, lingkungan kerja dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. Technomedia Journal, 7(1), 68-77. doi:https://doi.org/10.33050/tmj.v7i1.1755
  36. Sari, J., & Fuadati, S. R. (2022). Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja: kepuasan kerja sebagai variabel intervening. JIMBIS: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 1(1).
  37. Satyawati, S. Q., & Fitria, Y. (2025). Akuntabilitas, Transparansi, dan Partisipasi Untuk Good Governance di Kecamatan Teluk Bayur. Jurnal Studi Pemerintahan Dan Akuntabilitas, 5(1), 7-22. doi:https://doi.org/10.35912/jastaka.v5i1.5147
  38. Setyawati, N. W., Aryani, N. A., & Ningrum, E. P. (2018). Stres Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, 3(3), 405-412. doi:https://doi.org/10.36226/jrmb.v3i3.158
  39. Sholichah, F., Widiharti, W., & Sari, D. J. E. (2023). Leadership Style and Nurse Performance in the Inpatient Ward of Muhammadiyah Gresik Hospital: A Cross-sectional Study. Fundamental and Management Nursing Journal, 6(2), 64-68. doi:https://doi.org/10.20473/fmnj.v6i2.45198
  40. Sinurat, E. J. (2017). Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Himawan Putra Medan. Jurnal Ilmiah Methonomi, 3(2).
  41. Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Bisnis (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D). Bandung: Alfabeta.
  42. Wangi, N. M. G. S., & Adnyani, I. G. A. D. (2024). Pengaruh Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Mediasi pada Karyawan Bebek Uma Sari Resto Singapadu, Gianyar. EKONOMIKA45: Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan, 11(2), 170-186. doi:https://doi.org/10.30640/ekonomika45.v11i2.2423
  43. Washinta, F. S. D., & Hadi, H. K. (2021). Pengaruh Job Stress dan Job Satisfaction terhadap Psychological Well-Being. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(4), 1331-1340. doi:https://doi.org/10.26740/jim.v9n4.p1331-1340
  44. Wulandari, T., & Ratnawati, I. (2019). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi pada karyawan Kantor Cabang Utama Bank Jateng). Diponegoro journal of management, 8(4), 43-57.
  45. Yasa, I. G. R., & Dewi, A. (2019). Pengaruh stres kerja terhadap kepuasan kerja dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi. E-Jurnal Manajemen Unud, 8(3), 1203-1229. doi:https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2019.v8.i3.p2
  46. Yaso, I. M. S. (2023). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Sinar Galesong Pratama Palu. Jurnal Kolaboratif Sains, 6(2), 90-94. doi:https://doi.org/10.56338/jks.v6i2.3291
  47. Zaky, M. (2021). Pengaruh gaya kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan melalui mediasi kepuasan. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 5(1), 1948-1962. doi:https://doi.org/10.31955/mea.v5i1.3011